Oracle 通过提供企业级质量的 Linux 支持服务，满足客户的关键企业需求。当复杂的大型环境出现问题时，通常无法通过简单的测试用例重现问题。客户需要一个了解其整个环境的支持服务供应商。该供应商应该凭借对其框架的了解和熟稔，能够专业地诊断和解决问题，而不是要求提供简单的可重现测试用例。

1、产品价格

2、Oracle Enterprise Linux 现场服务标准

（1）现场标准服务

1. 系统安装服务

包括CDROM、网络以及大规模部署安装，确保硬件以及驱动兼容性的认证。工程师会根据用户的实际应用环境，提出合理的优化建议。

2.磁盘分区服务

根据用户的生产环境，从性能调优、稳定性还有扩展性等方面出发，选择合适的分区方式：文件系统选择、分区大小选择、Swap分区大小等。

3. 打印机服务

包括各种类型打印机的配置，除了不同牌子打印机配置之外，还包含本地和网络打印机根据用户的不同需求，提供正确的配置方法以及使用指南。

4. 升级服务配置

包含设置和激活订阅服务，并针对软件升级更新，给出详细的操作步骤，让用户时刻保持软件的更新。

若客户现场没有对外网络时，工程师会搭建相应的软件包安装服务器，用于内网系统软件安装与更新。

5.桌面环境配置服务

包括本地X的配置，其中涉及到显卡驱动的验证，必须确保用户本地GUI界面可以正常启用；

另外还包括远程桌面配置，正确配置vnc服务，以保证用户日常以桌面端得形式管理服务器。

6.远程终端服务

包括开启ssh、telnet、VNC等远程管理服务端，便于系统管理员日常远程维护，需要配置额外的安全策略，例如防火墙等，防止未授权用户进入。

（2）现场高级服务：

1. 含现场标准服务

2.FTP服务器配置服务

包括FTP服务器的各种配置服务，以及根据客户需求，作出相应的服务配置，包含安全性配置等。例如，允许指定用户可以上传下载文件。

3. Web服务器配置服务

根据真实应用环境，以及客户需求，作出最优配置，包含相关CGI、SSL、HTTP加速访问以及虚拟主机等的配置，帮助客户构建满意的Web站点。另外如有需要，还可以整合Tomcat容器， 以及增加PHP支持等。

4. Mail服务器配置服务

配置基于Sendmail,Postfix等邮件服务器，并结合dovecot,procmail等，配置SASL、TLS等安全认证模式；并根据用户需求，指定相应的MTA，并提供相关安全性配置，例如反垃圾，防病毒等。

5.DNS服务器配置服务

配置域名解析服务器，并根据客户需求，制定相关服务类型，如迭代查询和递归查询间的选择，可建立相应的子域实行委派，使用view视图来加强安全等。

6.samba文件服务器配置服务

包括Samba服务安装与配置，确保能与windows之间互传数据，并根据客户需求配置安全性策略，包括防火墙、访问列表、用户权限以及磁盘配额等。另外还可以配置Samba与AD结合的工作模式。

7.NFS文件服务器配置服务

包含NFS服务安装与配置，确保能与Linux和Unix之前互传数据，并根据客户需要配置相关安全性策略，包括防火墙、访问控制列表、用户权限以及磁盘配额等。

8.备份服务

使用传统的Linux备份工具，例如tar、dd、cpio、 dump等备份工具，对系统进行备份，并制定相应的备份策略，如完全备份，增量备份等。

9.安全加强服务

包含防火墙配置、SELinux配置还有相关用户权限和磁盘配额等配置服务。

注1，OEL所安装的硬件平台，需要是经过OEL或者是经过Red Hat Enterprise Linux相关版本认证过的硬件，如果硬件平台未经认证，则需要由客户方协助，提供该硬件生产厂商为OEL/RHEL相关版本准备的可使用的系统驱动软件二进制程序包。

注2，北京，上海，广州，深圳，四地无需承担交通费用，除此以外，客户需支付从以上最近城市到现场的交通费用

注3，在确定系统中的物理 CPU 总数时，将具有多个芯片或超线程的单片集成电路视为一个物理 CPU。

Oracle Linux 诞生

Oracle终于有Linux了，Oracle宣布为Linux提供企业级的支持， Oracle以redhat enterpriselinux为基础，加入了自己的Linux的错误修正补丁，正式发布Linux产品，即OEL(Oracle Enterprise Linux)。

Oracle Linux 贵族血统

Oracle Enterprise Linux 基于 Red Hat Enterprise Linux 并与之完全兼容（源代码和二进制文件）。它与同一版本的 Red Hat Enterprise Linux 具有完全相同的程序包，并与Red Hat发行版拥有完全相同的源代码。发行版中大约有1000 个程序包。即使逐字节比较两者的源代码，也无任何区别，唯一的变化是去掉了商标和版权信息。

Oracle 定期与 Red Hat Enterprise Linux同步错误修复程序，以保持完全兼容性。

当 Red Hat 发布某个程序包新版本（修复程序）（不只是作为更新版本的一部分）时，相应的 Oracle Enterprise Linux 程序包也将在数小时内迅速发布。

如果程序包没有商标和专门针对 Oracle 的补丁，则只需对它进行重新编译并在测试后作为 Oracle Enterprise Linux 程序包重新发布。

如果程序包有商标或专门针对 Oracle Enterprise Linux 的更改，Oracle 将检查源代码并将其与已作为 Oracle Enterprise Linux 的一部分发布的已应用的错误修复程序进行对比。如果 Oracle补丁仍然紧密相关，则重新应用这些补丁，但如果问题已在 Red Hat 版本中得到了修复（无论以相同方式还是不同方式），则删除专门针对 Oracle 的补丁并重新编译程序包（商标和版权问题），并将其作为 Oracle Enterprise Linux 的一部分通过 Unbreakable Linux Network (ULN) 发布。

对于现有主要版本的官方更新，例如 Red Hat Enterprise Linux 5 Update 5，Oracle 在更新中重新打包 Red Hat补丁并几乎立即作为 Oracle Enterprise Linux 5 Update 5（包括 ISO）重新发布。

新的 RHEL 版本发布后，Oracle 在将其作为正式 Oracle Enterprise Linux 版本发布之前，通常需要进行额外测试。例如，Red Hat Enterprise Linux 5 发布之后，Oracle 在发布自己的 Linux 版本之前，会确保相应的Oracle Enterprise Linux 产品已经过严格测试，因为在过去，一个新的主要版本需要数月时间才能稳定下来。

发布历史

§ Oracle Enterprise Linux 7.1

§ Oracle Enterprise Linux 7

§ Oracle Enterprise Linux 6

§ update 4, 2013.03.15

§ Oracle Enterprise Linux 5

§ Update 1, 2008-04-18

§ Update 2, 2008-06-02

§ Update 3, 2009-01-24

§ Update 4, 2009-09-02

§ Update 5, 2010-04-07

§ Oracle Enterprise Linux 4

§ Update 1,

§ Update 2,

§ Update 3,

§ Update 4,

§ Update 5, 2007-07-10

§ Update 6, 2008-04-18

§ Update 7, 2008-07-30

§ Update 8, 2009-05-28

2011年12月20日，Oracle Linux 6.2 发布。